Fundora 始め方ガイド
Fundoraご利用に関するスターティングガイド
1. はじめに
こちらのガイドは、Fundora（ファンドラ）の利用開始にあたって必要な初期設定やログイン方法をまとめたスターティングガイドです。初めてご利用される方は、以下の手順を参考にセットアップを行うことで、スムーズにデモ口座取引を始められます。
万が一、ログイン時に問題が発生した場合は、後述のカスタマーサポートへ直接問い合わせることが可能です。
2. ログイン手順（ダッシュボード）
2-1. ステップ1：ログインページへアクセス
こちらから、Fundora のダッシュボードログインページへ移動できます。
アクセス後、ログインページが表示されます。
2-2. ステップ2：メールアドレスとパスワードを入力
- メールアドレス: Fundoraプラン購入の際に使用したメールアドレスを入力してください。
- パスワード: 購入時にご登録されたメールアドレス宛に送信されたメールに記載されている「10桁のパスワード」を入力してください。
入力を終えたら「ログイン」ボタンを押下し、ダッシュボードへ遷移します。
2-3. ステップ3：ログイン完了
ダッシュボードが表示されたら、ログインは完了です。ダッシュボード上では、アカウント情報の確認や各種手続きを行えます。
3. ログイン手順（cTrader）
3-1. ステップ1：cTraderのログイン情報の確認と設定
Fundoraプラン購入後に送信されるメール内に、cTraderのログイン関連情報が記載されています。
メール内にある「Log in」ボタンをクリックすると、cTraderのパスワード設定画面が表示されますので、任意のパスワードを新規で設定してください。
注意事項
設定したパスワードはcTraderへのログインに必要不可欠です。第三者による不正な利用や紛失に十分ご注意ください。
3-2. ステップ2：アプリやソフトのダウンロード
ご利用環境・デバイスに合わせて選択し、アプリケーションをダウンロードしてください。
インストールを完了し、アプリを起動すると、ログイン画面が表示されます（ご利用環境によって画面は異なります）。
- メールアドレスまたはcTrader ID: プラン購入時のメールに記載された情報をご参照ください。
- パスワード: ステップ1で新たに設定したパスワードを入力してください。
「ログイン」ボタンをクリックすることで、cTrader上での取引を開始できます。これにて、Fundora（ファンドラ）プランにおける取引開始までの初期手順は完了です。
3-3. ステップ3：言語設定を変更する
ログイン後、下記アイコンから使用言語をご希望の言語に変更してください。
4. FAQ/トラブル対応について
Fundoraでは、学習や評価をスムーズに進められるよう、よくある質問（FAQ）のページやカスタマーサポート窓口を設けています。まずは下記の情報をご確認ください。
4-1. ダッシュボード関連
1. パスワードを忘れた場合
ログインページにある「パスワード再発行」ボタンをクリックし、案内に従ってパスワードをリセットしてください。
2. 二段階認証コードが届かない場合
迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、サポートまでお問い合わせください。
3. アカウントがロックされた場合
複数回の誤入力によるロックの場合、一定時間待ってから再試行してください。それでも解決しない場合は、Fundoraカスタマーサポートにご連絡ください。
4-2. cTrader関連
1. パスワードを忘れた場合
ログインページの「パスワードをお忘れですか？」からリセットを行ってください。
2. アプリが起動しない場合
- アプリのアップデートがないか確認する
- 再インストールを試みる
注意事項
cTraderの登録メールアドレスを後から変更しようとしても、認証メールがcTrader側から届かず手続きを完了できないケースが複数報告されています。
メールアドレスを登録・設定する際は、必ず受信可能なアドレスをご利用いただくようお願いいたします。
4-3. 直接お問い合わせ
-
Fundoraカスタマーサポート
Eメール： support@fundora-trading.com - 受付時間：24時間365日
4-4. その他のよくある質問について（FAQ）
上記の方法でも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートへ直接お問い合わせください。